Si, tutti i prodotti Emotron hanno una porta seriale RS232 che, tramite il programma EmosoftCom, permette di parametrizzare on line/off line e creare un archivio personalizzato. Inoltre, EmosoftCom ha una funzione di oscilloscopio particolarmente utile durante le messe in servizio o la diagnostica del sistema.

Certamente, il cliente deve fornire le corrette informazioni relative ai collegamenti e ai dati del motore e il nostro ufficio tecnico è a disposizione per eventuali chiarimenti o assistenza. Una volta ricevute le informazioni, possiamo programmare l’inverter come richiesto, allegando la lista dei parametri modificati.

I Drive Emotron sono fornibili in due distinti formati: grado di protezione IP20 o IP54. Il modello IP54 può essere installato a parete o a campo anche in ambienti ostili. Il modello IP20 è fornito per installazioni standard interno quadro.

I comandi di marcia/arresto e i riferimenti di processo possono essere selezionati in funzione delle proprie esigenze. Gli I/O sono completamente programmabili e, anche grazie a particolari funzioni logiche e timer, ci garantiscono la possibilità di interfacciarci in modo flessibile per soddisfare ogni necessità.

Dall’arrivo del materiale in circa 48 ore provvediamo ad analizzare il guasto e a fornire la soluzione emettendo un preventivo di riparazione che invieremo al cliente.

Certamente, possiamo intervenire per le riparazioni anche presso il cliente, soprattutto quando si tratta di inverter di grandi dimensioni/potenze.

Si, su richiesta, organizziamo corsi personalizzati mirati a formare i tecnici che installeranno i nostri prodotti. Questa soluzione è particolarmente consigliata agli utilizzatori finali che possono evitare di trasferire il proprio personale di manutenzione, facendo formazione sul posto.

Tutti i Drive Emotron dispongono di schede opzionali Fieldbus per potersi collegare con i più diffusi standard di comunicazione seriale (Modbus TCP/IP, ProfiNet, EtherNet, DeviceNet, etc.). Le schede sono le medesime sia per i Soft Starter che per gli Inverter.

Si, tutte le schede opzionali vengono montate e testate.

Telefonando in sede è possibile parlare con un nostro tecnico. Il nostro Service è disponibile per supportare telefonicamente il cliente durante la messa in servizio, guidandolo in tutte le fasi di commissioning. L’eventuale presenza di un tecnico durante la fase di collaudo, può essere richiesta in fase di definizione ordine.

Sì, possiamo stipulare contratti di manutenzione proattiva personalizzati secondo le esigenze dell’impianto o del cliente. I nostri commerciali sono a disposizione per studiare insieme la soluzione migliore.

Questo prodotto è studiato per il monitoraggio del motore collegato a rete che, tramite opportune soglie programmabili (2minime e 2massime), garantisce la protezione del processo. Applicazioni tipiche: Controllo pompa per evitare la marcia a secco, limitatore di carico per mescolatori, agitatori, trasportatori o frantumatori.

Assolutamente Si. Emotron ha sviluppato le stesse funzioni di monitor sia sugli inverter serie FDU sia sui Soft Starter serie TSA. Queste funzioni vengono molto apprezzate, in particolar modo sui Soft Starter.

Spesso l’incertezza di utilizzare degli inverter o dei Soft starter sul proprio impianto viene risolta con soluzione di noleggio delle apparecchiature per effettuare dei test. A fine del test il cliente può decidere di acquistare l’apparecchiatura o terminare il noleggio. I nostri commerciali sono a disposizione per proporre questo tipo di soluzione.

Certamente. MADS srl è riconosciuto come Centro di Assistenza a livello 2 (il livello 1 è la casa madre). Pertanto le riparazioni di Drive in garanzia vengono effettuate dal nostro personale specializzato nei nostri laboratori o, in alternativa, anche presso il cliente.